网络营销之口碑营销

作者:鲁小娟
日期:2013/5/31 12:39:45

  口碑营销源自于传播营销,课本上对口碑营销的解释上说,企业在调查市场需求的情况下,为消费者提供需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播公司产品和服务的好评,通过口碑去梳理企业形象,最终获利的目的。俗话说,口碑是目标,营销师手段,产品是基石,但是口碑营销主要来源于网络。随着时代的发展,微博,论坛之类的网络媒体不断走红,引导各大网站,点击率暴增。口碑营销也随之而来。

  口碑营销有很多的优点。其中主要有:诚信度高,它是经过人们口口相传,是顾客自己的切身感受;针对性很强,顾客会对自己感兴趣的话题产生敏感,然后根据所需去购买;最重要的是宣传力度大,费用低,因为它不像网络媒体需要大规模的广告,宣传海报之类的东西,消费大众往往更能提高效果;最后还有塑造企业形象,提高品牌忠诚度等等。

  口碑营销作为形象影响是网络营销的重要营销方式,它可以提高企业竞争优势,在企业内部获得良好的营销环境。

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