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电子商务网络营销

作者：刘静
日期：2013/10/27 17:42:12

定义:电子商务是指利用电子化手段从事的商业活动,它基于电子处理和信息技术,如文本、声音和图像等数据传输。主要是遵循TCP/IP协议,通讯传输标准,遵循WEB信息交换标准,提供安全保密技术。如果给出一个更简单系统的定义,电子商务是指系统化地利用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。

本质：电子商务强调创造新的商机，以较少的投入获得较高的回报，创造商业价值。电子商务通过提高企业生产效率、降低经营成本、优化资源配置，从而实现社会财富的最大化。因此，电子商务要求的是整个生产、经营方式、价值链的改变，是利用信息技术实现商业模式的变革与创新。这是电子商务的核心和实质。
特性和分类：电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务。因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、 网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
电子商务的特性可归结为以下几点：商务性、服务性、集成性、可扩展性、安全性。
按电子商务应用服务的领域范围可分为五类，即企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B to C）、企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B to B）、企业对政府机构、消费者对政府机构、消费者对消费者的电子商务。按商业活动运作方式可分成完全电子商务和不完全电子商务两类。按开展电子交易的信息网络范围，可分为三类，即本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务。

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