常见问题FAQ分析

常见问题解决

    1、卡纸问题

    卡纸故障非常常见，出现卡纸现象时，不要急躁，可以采用手工的方式，双手轻轻拽着被卡住的纸张，顺着走纸的方向，缓慢地将卡纸从打印机中取出来。在取出的过程中，应尽量先关闭打印机电源。卡纸故障原因一般是盛纸盘安装不正，软件的设置有问题也会造成卡纸，比如在软件设置中设定的是A4尺寸的纸张，但纸盒里却装了其它尺寸的纸张，就会发生卡纸现象。取纸辊磨损导致压力不够同样会造成卡纸。更换新的取纸辊可排除卡纸故障，如一时无法更换时，也可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理，从而使进纸恢复正常。另外，正确的选用打印纸，卡纸情况的发生几率也会大大降低。

    2、无法打印问题

    用户首先要确认激光打印机的电源是否打开，电源线和电源插头以及电源插座是否良好，检查激光打印机是否已处于联机状态，然后再检查激光打印机是否为系统默认的打印机设备，但有些软件会虚拟一个默认打印机设备，这时用户只要在“打印机”文件夹内进行属性的更改就可以了。如果还不行，用户应该检查一下打印机的驱动程序是否安装错误或已经损坏或丢失，也可以通过自检打印，如果不能打印出来就证明可能是打印机内部电路有损坏的部分了。

    3、内部温度过高问题

    如果打印机开机时间过长，而且打印工作量过大或散热情况不好，使得输出通道内的温度过高。当打印机温度过高时，甚至会出现纸张进入机内，打印件却出不来的情况，而电脑却显示打印完毕。这是由于打印机内温度过高，当纸张向外传送时，纸的前端被高温烫软，无法向前运动，出现这种情况时，应立即停止打印并关机，打开打印机的所有外盖，将打印机放置在通风条件良好的地方，让打印机充分散热后再工作。

    4、打印件输出空白问题

    造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉，也可能是感光鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放,激光束不能在感光鼓上起作用，因而鼓在纸上也就无法印出文字来。感光鼓不旋转,也不会有影像生成并传到纸上，故必须确定感光鼓能否正常转动。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨粉盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束可能会损坏你的眼睛。

    5、打印图文过淡问题

    出现这种现象时，用户首先应观察碳粉盒内的碳粉时候是否过少，如果是可以取出碳粉盒并轻轻摇动使剩余的碳粉均匀分布或更换新的碳粉盒。另外，纸张比较潮湿也容易出现此类问题。如果打印纸装反或质量太差不能满足打印要求，也可能会出现这种现象，也有可能是把省碳模式打开了，这时用户只要通过软件包的设置来关闭省碳模式就可以了。