营销就是让顾客舒服

作者:刘会芳
日期:2014/3/20 13:52:44

在我看来营销就是想方设法让顾客,就比如苹果来说,乔布斯以敏锐的洞察力发现客户的需求,苹果之所以可以不败的地位,我认为有以下几点:

①不断的创新,改变材质外形,不断的更新技术,使苹果的操作简单易懂,以至于苹果上至老人下至三岁小孩都会使用。

②创造出不同的商业模式,提供新的客户价值,为顾客提供出不同的应用程序。

③促销方式的创新,每次看到苹果的广告都有不同的新感觉,让人觉得眼前一亮,吸引潜在顾客。

④软件系统的创新,苹果公司有七项革命性的技术创新,分别是Mac OS X操作系统,iLife套装软件,iTunes音乐商店软件,Mac OS classic操作系统,Newton掌上电脑触屏软件,iphone智能软件系统,ipod音乐播放器软件系统。使苹果手机个加方便简洁,功能更多,为不同顾客提供不同的需求。

苹果的每一次创新都把对顾客不利的因素去掉,我个人认为苹果的每一次成功都是努力的把方便舒服的服务呈现在顾客面前,技术上的革新使苹果的操作简单易懂,更加方便。

分享