网络营销八大实战技巧

一、增加竞争调研的透明度

      1、 了解竞争者状况；

      2、 了解本行业的发展；

      3、 实现与其他企业的联合；

二、市场拓展

      1、 了解潜在顾客；

      2、通过其他媒介（如杂志、电视、广播）支持网络营销；

      3、 邀请潜在顾客参加研讨班和产品展示会；

三、销售 

      1、 迅速便捷地发送即时的价格调整信息、减价信息、新产品信息；

      2、 根据顾客或季节变化相应改变产品展示；

      3、 网络上的销售可以是网上直接销售，也可通过网络营销将顾客引到各地的分销商店；

      4、 在网页上提供可下载打印的优惠券，潜在顾客可通过访问网页获得此优惠券，凭此优惠券到当地商店购买商品时可获得优惠；

四、公共关系

      1、 与记者建立友好的关系；

      2、 向新闻记者和雇员及消费者即时发布公司的政策变化；

      3、 消除误导信息；

      4、 在网上举行新闻发布会；

五、顾客服务

      1、 通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等；

      2、 准确了解消费者的消费心理及决策过程；

      3、 通过E-mail与顾客建立起“一对一”的亲密关系；

      4、 对目标市场进行精确细分，根据这种细分将专门服务于这类顾客的信息或广告发送给他们；

      5、 通过回复顾客的问题，及时向他们传送公司新产品信息、升级服务信息等，保持与顾客的长期友好关系

；

      6、 及时发现不满意顾客，了解他们不满意的原因，及时处理；

      7、 建立忠诚顾客数据库；

六、网上广告

      1、 测试网上广告效果；

      2、 结合其他媒体增加网上广告效果；

七、降低产品支持费用

      1、 通过FAQs等方法可有效地降低人工回答消费者产品咨询的费用；

       2、 促使顾客购买升级或新产品；

       3、 精简雇员；

八、增强品牌形象