每天学点心理学
作者：梁冠照
日期：2013/10/20 0:13:47
1、作为销售人员。你应该清楚，销售的最终目的就是要双赢的局面，只有达到了双赢，才能使双方永久地合作下去。
2、从心理学的角度说，砍价代表着客户一种怎样的心情呢？是为了得到优惠吗？是的，是怕销售员赚得太多是为了获得心理平衡吗？也是的，但是还有一种可能就是客户之所以会讨价还价，就是因为怕自己被骗，所以尽可能地压低价格以保护自己的利益。
3、嫌货才是买货人
4、用微笑来面对客户的指责；对自己的产品要有信心；坚持自己的原则，应对客户的指责。
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