首页>>学生风采>>河南财经政法大学李香平>>观点>>影响客户转化率的因素

影响客户转化率的因素

作者:李香平
日期:2012/11/13 8:50:32

客户转化率(conversion rate)是某广告在网站投放后,在某一时段访客经过浏览从而转化成为广告主网站的顾客的百分比,即用户进行了相应目标行动的访问次数与总访问次数的比率。相应的行动可以是用户登录、用户注册、用户订阅、用户下载、用户购买等一系列用户行为。简而言之,就是当访客访问网站的时候,把访客转化成网站常驻用户,也可以理解为访客到用户的转换。它是通过广告营销手段把潜在用户转变为客户的一种方法。 是用于评估网站的广告效果的一种标准。

影响它的因素主要有

1 用户体验,包括整个网站的建设,比如风格,感官效果,易用性,和其他网站的相关性等。

2 网站的可信度。一个网站只有让消费者产生足够的信任,才会吸引消费者前来购物,毕竟网购涉及个人财产安全,所以消费者一定会很谨慎,所以网站的可信度是很重要的。

3 商品的差异化。只有商家做到 人无我有,人有我优,方能在商品上胜人一筹,把握流行趋势,有高瞻远瞩的眼光。

4 搜索引擎  利用SEO技术可以借助关键词增加网站流量,提升网站排名,从而获得最好的网站宣传及推广效果。

5客户关系管理 只有充分抓住消费者的心理,搞好客户关系,才能留住顾客。

分享