1、大力发展网络营销教育

　　解决E-mail营销人才匮乏问题应该从以下两个方面入手：一方面，对现有营销人员进行计算机技术和互联网技术等方面的培训，使他们能够胜任新的营销工作。另一方面，招聘一些计算机技术人员，对他们进行营销等相关知识的培训，使他们加入到营销队伍中。

　　2、降低电子邮件的退信率

　　以下两个方面将有助于电子邮件退信率的降低：

　　第一，要提高用户邮件地址资料的准确性。在通过网络收集用户的邮件地址时，要求用户重复输入E-mail地址，以提高邮件地址的准确性。鼓励用户在邮件地址改变之后及时更新自己的个人信息，定期对用户的邮件地址进行分析和判断，对于失效的邮件地址要尽可能的修复，如通过用户注册资料中的其他联系方式与用户取得联系，请求他更新邮件地址。对于难以修复的失效邮件要及时清除。

　　第二，要了解退信原因并采取相应对策。退信有硬退信和软退信之分，针对不同情形采取相应对策。

　　3、减少垃圾邮件的影响

　　要减少垃圾邮件的影响，一方面政府应该出台根治垃圾邮件的政策；另一方面，企业的营销人员要正确发送电子邮件。如果不能正确的发送电子邮件，那么发出邮件很可能会沦为垃圾邮件，最终被用户删除。在发送电子邮件的时候必须注意以下几点：首先，邮件主题要明确。用户是否对邮件的内容感兴趣，主题起着相当重要的作用。因此，邮件的主题应当言简意赅，不要采用和内容毫不相干的主题。其次，邮件内容要精简。过大的邮件会成为用户删除的首选对象；用户打开较大的邮件耗费时间也越多；太多的信息量降低了E-mail营销的有效性。第三，邮件发送不要过于频繁。过于频繁的邮件，只能会使潜在的客户感到厌烦，最终将你的邮件视为垃圾邮件。