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业务员如何才能提升企业业绩

作者:陈林林
日期:2012/4/6 0:43:47

业务员身处营销第一线,对公司形象、品牌建设、产品推广、业绩提升起着直接的作用。其谈吐、沟通、思维、理念、时间观念、勤快程度、诚实程度、信誉度、为人处世的风格无不影响着企业业绩的提升,众多时候因为业务员的一句话,使客户终生与企业断离关系,甚至终生给周围的朋友灌输企业的负面信息。那样,业务员不但丢失业绩、损失提升、失去晋升机会,大到断送企业的前途。那么我们的业务员究竟应该怎么样做才能够避免以上情况?我认为业务员须从以下方面入手。

首先就是要精通二精,二精是基础,二精是业绩成败的根本。

一精是指精通产品知识,我们都说做销售最基本的是熟知产品知识,但是这个问题的关键点在于精通”,而不在于产品知识。这是必须非常明确,不能含糊的。

二精是指精通客户,精通客户是很难的一个环节,不能停留在表面的认识上。客户是需要精通的,而不是简单的认识。对客户不能够简单了解,否则你很难了解透彻。只有精通客户的情况下,你才能更好的控制客户、管理客户、开发产品、沟通市场政策等等。

超强执行九步骤,当你熟悉了客户和产品之后,那么我们去拜访客户的时候我们都必须要做以下步骤,这样才会使得让我们在整个过程中无留下任何的遗憾。

一、拜访前的准备工作;

二、进客户打招呼;

三、店面的产品陈列;

四、客户竞品调查;

五、客户的库存清点及日期查看;

六、为客户下订单,策划话术让客户感谢你的订单;

七、客户告别,离别时不忘了再与客户告别,请问一下还有什么可以帮你或者留下简单的祝福语;

八、客户回返预测及方式,当一些都拜访完毕之后,还要做好回返流程,做好电话回返或者是短信回返的记录,以便把我们的客户紧紧的抓在自己的手中。

假如上述所说的,业务员能够严格遵守,我相信公司形象会大方面的得到提升。企业业绩会大增,我们的事业会更加红火。谢谢!
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