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网络营销的利益和坏处?

作者:冯远东
日期:2013/10/14 10:22:47

对于目前的网络营销,我觉得现在已经深入我们的生活里了,网络营销给我们带来了很多很多的东西.
目前网络营销存在的利弊。

(一)

网络营销缺乏信任感

 

 

 

 

掏钱前摸不到实物。

虽然购买前已经对这个产品的性能功能价格已经有了相

当的了解,

但摸不到实物总让人不舒服。

这是网上购物的最大的不便之处了。

话说百闻不如一见就是这个道理了。

现阶段消费观念是眼见为实,

买东西还是要

亲眼瞧瞧,

亲手摸摸才放心。

因为社会的制度和安全还不够,

许多商家信誉不好,

虽是承诺多,却说一套,做一套,让消费者不得不货比三家,只怕买回家的和介

绍的不同,虽是麻烦一点,总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动

之解释权在本公司”

,更让人不得不三思而后行。网上购物,人们看不到实物,

没有质感,万一上当怎么办?打官司,费时又费钱,赢了也多是得不偿失,不如

买的时候费点事也值得。网上购物要发展,保证质量是一个重要的方面。

 

随着

2010

3.15

消费者权益保障日”

的临近,

各地纷纷公布了消费者投诉热点领域,

其中网络消费投诉逐渐增加,

已经成为了让消费者烦心的话题。

网络购物让消费

者足不出户,

享受到来自全国乃至全球丰富的商品,

但由于网络的虚拟和远程性,

消费者处于弱势地位,欺诈消费者、购物安全事件屡有发生。这样,网络购物让

人又爱又恨,如何才能让人不烦心呢?

二、

网络营销具有的优势

 

 

(一)

 

利于取得未来的竞争优势

 

 

中国的许多家庭购买电脑都为了供孩子学习,

使他们能跟上时代的脚步,

好奇心极强的孩子们大都对电脑有很大兴趣,

如果能抓住他们的心,

当十几年以

后,

他们成长为消费者时,

早先为他们所熟知的产品无疑会成为他们的首选,

就是说,

抓住了现在的孩子,

也就抓住了未来的消费主力,

也就能顺利地占领未

来的市场。

从长远来看,

网络营销能带给商家长期的利益,

在不知不觉中培养一

批忠实顾客。

 

网络营销在未来将会有很大的发展潜力。

 

 

政府、

第三方机构、

电子商务经营者在内的社会各方面都正在积极采取各种

措施引导消费者安全购物,

保障消费者权益。

立法上,

上海市有

11

位市人大代表

提交了尽快制定《上海市网上交易消费者权益保护条例(草案)

》的议案,该市

财经委也召开了座谈会听取了各方意见;

全国人大代表也有多人提出加快电子商

务立法进程,

切实保障网络消费者权益。

北京市公安局、

网上交易保障中心等机

构相继发出了安全网购的预警。

二)

决策的便利性、自主性

 

 

 

现在的人们,生活在广告泛滥的社会中,无论是报纸、杂志、广播,还是电

视,

无不充满着广告,

而最让人痛恨的就连精彩的电视剧中也被见缝插针地安进

了广告,

被强迫去接受商家的广告,

不得不被动地接受各种广告,

在这种情况下,

  
  

 

 

广告的成功率和记忆率之低也就可想而知了。

广告轰炸的传统营销需要慎用。

是,商家感慨广告难做,消费者抱怨广告无处不在,而好广告则太少。网络营销

则全然不同,

人们不必面对广告的轰炸,

人们只需根据自己的喜欢或需要去选择

相应的信息,如厂家、产品等,然后如以比较,作出购买的决定。这种轻松自在

的选择,不必受时间、地点的限制,二十四小时皆可,浏览的信息可以是国内外

任何上网的信息,

不用一家家商场跑来跑去比较质量、

价格,

更不必面对售货员

的“热情推销”

,完全由自己做主,只需操作鼠标而已,这样的灵活、快捷与方

便,

是商场购物所无法比拟的,

尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的

喜爱。

 

(三)

 

网络营销具有成本优势

 

 

 

在网上发布信息,成本很低,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,

发布的信息谁都可以自由地索取,

可拓宽销售范围,

这样可以节省促销费用,

而降低成本,

使产品具有价格竞争力。

前来访问的大多是对此类产品感兴趣的顾

客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。还可根据订货情况

来调整库存量,降低库存费用。例如网上书店,其书目可按通常的分类,分为社

科类、文学类、外文类、计算机类、电子类等,还可按出版社、作者、国别等来

进行索引,

以方便读者的查找,

还可以辟出专栏介绍新书及内容简介,

而信息的

更新也很及时、方便,以较低的场地费、库存费提供更多更新的图书,来争取客

源。

从很大程度上来说,

网上购物往往能得到更多的价格与服务上的实惠,

尤其

是价格。

网上老板们清楚地知道自己的经营方式,

所以往往在价格上比现实中商

店中给出的要优惠很多。

还有更重要的一点,

网上购物是无店铺经营,

少了很多

环节与经营成本,这也是网上购物能享受更多优惠的一个原因。

 

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