网络营销工具

　1、 搜索引擎的分类：目录式搜索引擎(YAHOO、SOHU)、机器人搜索引擎(GOOGLE、LYCOS、EXCITE、百度、天网)、元搜索引擎。

　2、 搜索引擎的性能指标：召回率(检索出的相关文档数和文档库中所有的相关文档数的比率，衡量的是查全率)和精度(检索出的相关文档数和检索出的文档总数的比率，衡量的是查准率)

　　3、 搜索引擎的组成部分：搜索器、索引器、检索器、用户接口。

　　4、 网络蜘蛛(WEB SPIDER)不能抓取所有网页的原因：抓取技术的瓶颈和存储技术和处理技术的问题。

　　5、 网络蜘蛛抓取策略：广度优先和深度优先。

　　6、 网络蜘蛛与网站的交流

　　7、 搜索引擎的关键字：是用户与搜索引擎对话的直接语言。

　　8、搜索引擎的类型：推式策略(指企业的营销人员，通过免费的注册搜索引擎、交换链接或付费的竞价排名、关键字广告等手段，使自己的网站网址被各大搜索引擎收录到各自的索引数据库中。)和拉式策略(是指企业的营销人员，通过搜索引擎搜索外部的信息，通过对这些信息的跟踪、整理和分析，判断自身网站在同类网站中的竞争地位，发现优势与不足，提出改进方法)

　　9、电子邮件营销：通过收发电子邮件进行的营销活动。优势：一对一优势、价格优势、简洁和方便、友情式营销。禁忌：1滥发邮件2没有主题或主题不明确3隐藏发件人姓名4邮件内容繁杂5邮件内容采用附件形式6发送过于频繁7没有目标定位8邮件格式混乱9不及时回复邮件10对主动来信的顾客抬高价格。

　　10、电子邮件营销要点：获取电子邮件地址;使用ASCII码纯文本格式;邮件越短越好，文档留有足够的边距;把文件标题作为邮件主题;创立有效的邮件签名;检查邮件;分类管理邮件;E-MAIL营销专业化;主动提供E-MAIL服务。