怎样与客户更好的交流
有人说沟通很简单,看你是否是用心在沟通,也有人说,沟通个很麻烦,要不停的说这说那。同学们你们认为呢?
个人觉得和任何人沟通都要有耐心和真心,那样我们会收到相同的效果。沟通只要有心彼此就会产生信任感,因为信任所以简单,这也是我们做人也好做生意也好为止所要努力学习的。
今天看到一篇文章说:与人打交道不是怎么样怎么样的推销你自己和你的产品,而是要先要学会聆听别人是怎么说的,只要用心的听别人怎么样说,才能更好的了解对方需求什么,把握时机,话语不多但要有分量,那样拟合客户的交流和探讨就会起到事半功倍的效果。客户会对你有很好的印象,就是这次生意谈不成,下次客户如果需要同类产品会第一个想到你的。由此也给自己创造了一个潜在的客户。
过度的言语是推销产品的一个很不好的现象。有时我们去商场就去碰到促销人员很热情的迎上去问需要什么或者这个产品怎么怎么的好,可能我们更多的是置之不理或者说声谢谢。
我们在和客户介绍自己的产品的时候,一定要给客户一定的思考空间,要留给客户发表自己看法的机会,不要一直的夸夸其谈,让客户知道你的产品优势以外,让客户给你一点建议,客户会很高行的给你建议,客户还会认为你很尊重他,对你还会产生一定的好感。我们要和每个客户都要有一种感谢的心态去对待,感谢他能在百忙之中关注我们的产品。感谢他能了解并使用我们的产品。就是和顾客做不成生意也要做成朋友的心态去做事。那样我们的路才会越走越宽,越走越远。
用客户的心去做自己的产品,用自己的真心去换客户的放心。
能力秀动态
■为期9年共举办18期的大学生网络营销能力秀活动已圆满结束(2009-2018)。能力秀——网络营销开始的地方!祝所有秀友前程似锦!向所有网络营销老师、所有支持能力秀活动的人员和机构、所有为能力秀活动付出辛勤努力的工作人员们表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!