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社会化电子商务模式风起云涌

作者:代明娟
日期:2012/9/15 22:56:24

日前,杭州坚持我(Jasonwood)电子商务有限公司宣布退出京东POP平台,这本是一件不起眼的小事,但有人却将之与当年淘宝商家“集体出逃”事件相提并论。他们认为,上述两个事件的共同点是传统B2C平台因“漠视”商家营销成本的增加而遭到抵制。

对此,也有业内人士指出,这不是一个简单的争端,它折射出传统电商模式生存力在衰退。他们还进一步指出,社会化电子商务模式经过近两年的蛰伏,如今已在崛起。

社交化电商平台优势明显

日前,阿里巴巴集团首席战略官曾鸣感慨道:“什么是电子商务,我们越来越不确定了。”一个市值达280亿美元的行业巨头居然有如此困惑与迷茫,似乎让人费解。但业内人士称,曾鸣的感慨是“行业之叹”,很有代表性。因为传统电商模式昔日的光芒与风采正被社会化电商模式所掩盖,传统电商模式终将“走下神坛”。

数据显示,近年网络广告尤其门户网站等强势媒体广告的价格不断上涨,各B2C平台的推广成本陡增187%。B2C企业通过搜索获取一个新用户的成本高达200-400元之多,企业投入在营销端的费占比已达营业额的20%,不少B2C企业已持续亏损。而致力于将SNS和电子商务结合的社区化商务(S-commerce)则几乎不会给相关企业增加成本。

除去成本优势,社交化平台基于用户关系集合的庞大的、稳定的、活跃的用户群和SNS平台自身的分享互动特征也令B2C平台“汗颜”不已。调查显示,各大社区的用户分享中已有超过30%的流量与消费有关,这一强劲势头让传统电商平台风光难再。

社交化电商平台群雄纷起

随着社区化商务飓风席卷全球,近来国内也出现了大批社交化电商平台。不仅各大SNS社交网站纷纷进军电商领域,实力资本扎堆新建社区化电商平台也蔚然成风。

腾讯微博、新浪微博本早已实现与电子商务的对接,而腾讯微博高级执行副总裁吴宵光日前又透露,腾讯将于年底推出一个大型B2B2C电商平台,其中的SocialShop(社会化电商)将通过腾讯好友互动来提升电商转化率。无独有偶,来自爆米花网官方的消息表明,爆米花网已推出了自己的电商平台并正在火爆招商。据爆米花网CEO吴根良透露,“零成本入驻,2000万粉丝的消费量能对商家有很大吸引力”。此外,凡客诚品的“凡客达人”、阿里的淘江湖、京东拥有的全球最大的3C产品评论库、美丽说、蘑菇街等都具有浓重的社会化商务平台的色彩。

眼下,一则“阿里巴巴将重金投资陌陌,重新涉足社交化商务”的消息不胫而走。“在社会化电商平台方面,阿里巴巴可谓屡败屡战(编者注:2008年起,阿里巴巴先后推出雅虎关系、淘江湖、爱逛街、来往等社交化产品,但均不大成功),此番再次出手,这足以说明阿里巴巴对社交化商务的重视程度。”业内人士如是评价。

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