关于O2O电子商务形式的闭环作用

O2O电子商务，即Online To Offline，是指将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

可是对目前中国的O2O电子商务来说，大部分的企业仍位算达到真正的O2O电子商务，仅仅做到从online to offline，而并未做到从offline to online，即线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易，线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验的行为。通过线上与线下的互相结合，达到一个环状相互促进的作用，同时也称之为O2O电子商务形式的闭环。

在生活服务领域中，用户的行为不像商品电商一样都在online一端，用户的行为分裂为线上线下两部分，从平台的角度来说，若不能对用户的全部行为进行记录，或者缺失了相当的一部分，那平台很可能会担心对商家失去了掌控，也就是失去了议价权，这样平台的价值就小了。因此闭环是O2O平台的一个基本属性，这是O2O平台和普通信息平台的很重要区别。

对于如何实现020电子商务的闭环作用不同行业有不同的方式，很难有一个固定的套路和方法实现，根据百度百科中的定义，有以下需要注意的地方：

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