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连锁企业门店日常管理的主要内容

作者:沈秋琦
日期:2013/10/21 11:14:50

根据连锁业务企业业务种类,将连锁门店的管理内容分为订货与商品陈列管理、日常销售业务、商品品质管理、销售管理、服务管理、安全管理、保洁管理、作业分工与人员安排、促销活动等。由此可以看出,连锁企业门店日常管理主要围绕三个方面进行:员工、商品和客户。

连锁企业门店日常管理的主要内容包括:

1.门店商品的订货和陈列管理

2.门店商品的销售管理

3.门店的收银管理

4.门店的人员管理

5.门店的现场服务管理

6.门店的客户关系管理

7.门店的投诉管理

8.门店的安全管理

门店营销与网络营销在日常管理方面存在着许多的不同之处,但是也存在着不少的相似之处。只有全面掌握了门店与网络营销的日常管理的不同之处,才能更好地管理网络营销的日常业务,促进企业的全面发展。

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