社交媒体时代，品牌营销怎么玩？

那些年，品牌营销走过的弯路

faccebook之前，所有品牌都乐此不疲的按照传统手段做着营销，绞尽脑汁做创意，在大众媒体打广告，吸引更多人知道，然后建立好感，产生购买，最后维护忠诚用户。

当消费者的媒体消费习惯发生变化，花更多时间在Facebook等社交媒体的时候，每一个品牌掌门人都感受到了“来自社交媒体的威胁”，那种感觉就像是周杰伦刚出名的时候给周华健他们的感受一样，不知道怎么应付，但觉得时代已经不可避免是人家的了一样。

品牌们唯一能做的事儿，就是在各种社交媒体注册账号、做公共主页、招人运营，说是建立沟通聚到也好，传播阵地也罢，反正不集齐六七个社交媒体账号，都不好意思跟人打招呼。

品牌们在这些社交媒体上做什么呢？加粉是第一件事，最简单的就是加关注+转发+抽奖。第二道菜就是他们最拿手的“我说你听”式的单向传播，比如讲品牌故事什么的。但很快就会发现粉丝们不买账。品牌掌门人开始要求“互动”，社交媒体的运营者开始得到“点赞”、“评论”和“转发”的数字指标。接着人们开始研究什么东西在社交媒体上最有互动，所有人开始翻箱倒柜的找段子，什么明星八卦两性社会，什么有话题就发什么。今天你发明我发。这玩意玩了不到半天就枯竭了。

我认为，这种讨好式的做法，不是建立沟通的正确方式，反而会让品牌变得更廉价和无特色。

我认为，把品牌营销寄希望于创意的想法，是投机行为并终将失败。凡是持续性的传播行为，就不能掺着偶然性元素，因为偶然性元素不可控。

品牌在社交媒体的传播方式

我常常希望思考问题的时候，回到本质上去，想想这件事到底要干嘛。对于品牌说，终极目标是卖货获利。希望通过社交媒体，接触到更多的潜在客户建立好感并产生购买，同时，希望通过他们的努力帮助获得更多客户。

用Mandy文章中的两个说法来分析这个问题：新的品牌逻辑和全名代言。

文章中引用的新品牌逻辑是这样：以前，品牌用”“知道—>购买—>忠实”的方向运作，花很多钱让人更多人知道，然后让他们买进而成为忠实用户。而新的逻辑，在社交媒体上，每个人都是代言人，品牌传播按照“忠实消费者—扩散知名度—更多消费者”方向进行。