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要透过要点,抓品牌本质。(一)

作者:许晓鸣
日期:2013/10/23 16:26:18

作为商业,品牌这个词,谁都绕不开。想要有高附加值,必须有品牌,一个企业从诞生开始,就面临如何打造品牌的问题。而当一个企业做大的时候,往往面临品牌如何保持活力及持续发展的问题。但是品牌这个词,不是每个企业都能将其理解透、做透,而且也没有唯一正确答案。

然而,我们现在谈的品牌,我们更多都在谈全球的那些百年的国际的外国的品牌的经验和做法,中国本土的品牌被奉为标杆的并不多,一方面,中国品牌在国际舞台上的影响力还不够强大,另一方面,中国企业建设品牌的意识、能力和理论和方法、工具都还有很多的欠缺。

1.品牌到底是谁的?

在很多的企业,老板认为品牌是自己的,因此往往给品牌赋予一些类似“全球领先”“谁与争锋”“大”“强”“王”的核心诉求,完全个人主义的色彩来建设品牌,并且与消费者利益点毫无关系,例如:***不仅仅是世界500强……;我们是***的领导者。这些概念作为品牌的管理者,貌似将自己的竞争力都表达了,但是,在消费者的心目中它并不见得是真正吸引消费者的核心驱动力。所以,“品牌是谁的”一定是企业要换位思考的。事实上,品牌永远是属于消费者的,因为品牌不仅要追求市场份额,更重要的是追求消费者的份额,消费者份额靠的是对心理的争夺,而不仅仅是对货架的争夺。

2.品牌到底有多重要。

品牌带来品牌溢价,即附加值,可口可乐前董事长伍德鲁夫有一句名言:“假如我的工厂呗大火毁灭,假如遭遇到世界金融风暴,但只要有可口可乐的品牌,第二天我又将重新站起。”当所有的产品陷入同质化的竞争,驱动消费者的消费核心是品牌价值,中国有大量的市场有品类无品牌,比如茶叶,比如农产品深加工领域,这些领域稍微重视品牌就能获得成功,你想象过鸡蛋你也需要看品牌吗?看看现在的德清源、咯咯哒等等品牌在超市销售的火爆,就会发现品牌带来的附加值有多大。

3.品牌之战不是产品之战,而是消费者认识之战。

不是产品做得有多好,而是消费者感受到的产品是什么,消费者头脑中的印象和事实一样重要,所以说,消费者的认知就是事实。因此,品牌关键是要提供足够的可感知的消费者利益,要关注消费者的心理,感性的价值感知比理性的感知更加重要。

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