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增加网站与用户的互动的方法

作者:许晓鸣
日期:2013/10/17 8:27:43

用户接触网站往往只是通过一个点,要人们对网站产生兴趣并留住客户,我们要引导用户和网站、用户和用户间产生互动。那么,如何设计网站与用户的互动流程呢?

 1.找到目标顾客群体的核心需求,把你网站的核心价值“显性化”

 这些核心需求表现为一个个用户的价值点,这些价值点可以是关键词、热门的特色栏目、性格测试、排行榜、按钮等,要在导航、栏目标题等显眼位置附近重点强化,便于用户发现,刺激用户兴趣去探询。

2.及时回馈客户

不要让用户折腾了半天也找不到答案,而是每一步都有回报。点击后有更多精彩图片,参与评论有积分奖励,注册后有个性化的服务等。

3.简化参与操作

  增加推荐、评价、留言等参与功能,只需一次点击就能推荐或者评价,提高用户的参与性,并激励发布人发布更多的信息。

4.加强互动,让用户得到关注

  当用户对网站进行推荐、评价、留言时在相关页面显示其联系信息等互动功能,可增加会员之间的沟通和交流。当有新的用户对其曾推荐、评价、留言过的信息有新的操作时,都会被提醒。用户对网站的贡献以积分或者排行榜的形式予以激励。

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