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网络营销效果的衡量指标

作者:井楠
日期:2014/6/6 23:00:30

网络营销效果的衡量指标,本来用来衡量流量多少的独立IP或者UV是非常重要的,但在其他很多时候,人们又并非十分关心上述这两个指标。事实上,核心指标的设置完全取决于目标。在这个意义上,任何指标都可以是核心指标,任何指标也都可能不是核心指标。一个营销活动的目的是让广大人民群众知道你的存在,让你的品牌得以"路人皆知";另一个营销活动是为了在双十一这样特殊的日子里让你的产品大量销售。这两个营销活动的核心指标肯定会存在相当大的差异。另一方面,在不同的行业领域中,一定存在各自行业的核心指标。例如电商和教育行业,这两个行业的核心指标可能完全不一样。即使是电商行业内部,企业发展阶段不同,可能核心指标也不同。那么,就最普遍的意义而言,衡量网络营销效果的核心指标是什么呢?解决这个问题首先需要一个逻辑,如果我们跳入具体的一个一个业务去寻找相关的衡量指标,很容易陷入迷乱,我们需要一个真正的指南针,确保我们无论走到什么地步,都知道下一步应该如何进行:行为的改变辨识人的行动及其带来的结果是营销进入互联网领域以来最大的进化。理论上,人们在互联网上所有的行为我们都可以通过技术方法捕捉到,并为我们判断营销对人行为的改变创造了巨大的可能性。心理和心态的改变心理和心态的改变并非网络营销所独有。互联网营销对人心理和心态的改变与其他营销方法并无二致,心理上,人们意识到你的存在——Awareness,心态上,人们喜欢你的存在——Preference。衡量Awareness和Preference的指标可以算是核心指标。不过,很遗憾,这两者用具体的指标去衡量有相当的难度,人心所向很难捕捉,模糊而善变。

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