网上支付

网上银行业务能有效提升商业银行的经营品牌形象。一是网上银行业务以其全新的金融产品和服务网络了大批客户。网上银行业务与传统银行业务尽管区别并不很大，但由于采用了先进的网络通讯技术，其处理效率大大提高，且能更好地掌握、挖掘和满足客户要求，推出更为周到的服务和丰富多彩的金融产品，从而大大延伸了银行业务空间、网络和锁定了一大批优良客户。如招商银行网上银行业务在1年左右时间内，仅“企业银行”一项，全国就有1800多家大客户，交易金额超过500亿元。二是网上银行业务大大扩宽了银行的营销渠道。网上银行业务使银行营销渠道从单一化向多元化转变，突破了传统银行服务的时空界限，使营销活动空间向多功能、全方位、多层次方向转变。如银行通过因特网可在超级市场、宾馆、商店，甚至国外设立无人银行或企业银行。三是网上银行业务能充分展示银行的经营特色和品牌形象。通过精心策划、包装、制作，银行将其自身的经营特色和品牌形象融入因特网服务网页中，以其亲切的界面、丰富的题材展示其企业服务文化，从而产生巨大的品牌效应。如中国银行的“银证快车”、“支付网上行”和招商银行的“一网通”等。四是网上银行业务能加快商业银行网点优势向资金优势和竞争优势转变。据权威人士预测，那些不提供因特网服务的银行，在未来5年中，每年大约要流失10%左右的客户，最终必将被市场淘汰。