对于化妆品网络营销的研究

        近年营销领域的版图发生了巨大的变化，传统媒体的地盘正不断被以网络媒体蚕食渗透，化妆品行业尤其如此。究其原因，我们从客户本身出发：首先，尝试化妆品网络营销的企业主要定位在中高端客户身上，而这些主要客户一般都是网民；其次，化妆品是一个消费类产品，客户非常注重口碑和点评，而互联网是传播这些因素的最主要的渠道；第三，化妆品传统渠道相对比较单一，往往集中在商场或化妆品综合市场，竞争激烈，传统广告模式基本雷同，难以突围。

　　基于以上三个原因，可见化妆品网络营销创新势在必行，而在众多营销渠道的选择上，首推“网络整合营销”，因为这种营销方式相对比较简单，费用较低，而且往往能起到“事半功倍的”效果，对于化妆品中小企业尤其如此。
　　如何做化妆品网络营销？首先我们必须明白几个营销手段：

　　1、新闻营销

　　现在的新闻已不仅仅是看看而已，新闻越来越接近每个人，新闻营销由于以新闻的方式发布在权威新闻媒体上，具有独特的权威性。新闻策划方式可以是人为制造的，也可以是社会新闻热点事件上的新闻运作，总之是各个环节存在精心策划，使事件顺理成章。

　　值得注意的是，对于企业而言，媒体可以载舟，也可以覆舟，企业要努力争取有利的新闻报道。并通过其他手段将新闻营销效果最大化。

　　2、点评营销

　　以评论为方法建立起来的对市场目标、商品、客户、经营手段及市场反馈等基本要素的评议和论述形成的化妆品网络营销模式。方法：自我评论、专家评论、媒体评论、客户评论……，针对不同的市场可选择不同的方法，既可选择单拳出击，重点突破；也可选择多重组合拳，围城拿下。

　　这个方面要把握两个维度：第一，好的评论一定要多而精，第二，负面评论一定不能有，有的话必须和谐掉，化妆品如果出现负面新闻和信息可能会导致全盘皆输，让你痛苦好一阵子。

　　3、软文营销

　　所谓"软文"，就是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的"思维圈"，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字模式和口头传播。化妆品的软文一定要软得有张力。

　　4、数据库营销

　　所谓数据库营销就是企业通过收集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息，以达到说服消费者去购买产品的目的。所以在进行化妆品网络营销的时候不要只关注业绩，更重要的，你需要关注你的新客户增长情况，以及客户的二次、三次消费如何，他们是否成了你的忠诚客户，这些客户进入了你的“客户数据库”之后，不要遗忘他们，你得像个老朋友一样持续的关注进行客户关怀，当然在这种客户关怀的同时，可以对你的客户进行细分筛选，并进行二次营销，多次营销。

       5、口碑营销

　　大家都从众，化妆品行业尤其如此。传统的口碑营销：是指企业通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。现今的口碑营销是指企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务，同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。不管是前期的需求调查和研究，还是后期的互动等环节，化妆品网络营销都是最好的选择。

　　6、seo营销

　　一种搜索引擎优化技术。首先你得知道客户关心什么，比如你经营的产品是“睡眠面膜”，那你首先得研究搜索“睡眠面膜”的人通常会搜索什么词，通常搜索这些关键词的客户都是潜在客户。分析之后，你通过新闻营销、软文营销或者其他网络营销方式做营销的时候，你就一定要用SEO技术，也许你不能做到搜索“睡眠面膜”的客户都到你的产品页面上来，但是你可以做二级热门关键字，比如“睡眠面膜怎么用”、“好用的睡眠面膜”等等。做好了，只要你的营销其他环节没有问题，笔者可以保证你的销售会取得突破。

      以上几种化妆品网络营销手段每一款都是尚方宝剑，如果能够联合应用绝对能所向披靡！最后重复第十条，做电子商务或网络营销不要误入歧途，心里先想着客户，你想着客户，你的产品、服务、销售渠道能够为“实现客户价值”服务的话，即使你只是想着客户，盈利也会随之而来。