企业战略㈡之企业愿景和使命

最近，我一直在重点关注企业战略这方面的知识，也在为自己整理资料，随便拿出来一起分享分享吧。如果对你有用的话，一定要分享喔，这是我独自一个人整理的，很辛苦的，请尊重知识产权，请给高分点，谢谢大家，哈哈

企业愿景：一副关于企业未来的发展蓝图，是企业领导者对企业发展前景和发展方向的一种高度概括。

构成要素：（1）界定企业的当前业务；           （2）确定企业的发展方向；

           （3）界定实现发展规划的具体步骤；   （4）确定衡量效益的标准；

           （5）界定企业愿景的特殊性。                                        

作用：（1）高层管理者对公司的长期发展方向和未来业务结构有一个清晰的认识；

      （2）降低由缺少企业愿景规划而给公司管理决策上所带来的风险；

      （3） 底层管理部门依据它制定部门使命，设置目标体系，制定部门和职能战略；

      （4）激励公司员工竭尽全力为实现公司的愿景作出自己的贡献。

企业使命：管理者为企业确定的较为长期的生产经营的总方向、总目标的、总特征和总的指导思想。

企业使命的界定：（1）顾客的需求，即企业需要满足顾客的什么需求；

                （2）顾客群，即企业的对象是谁；

                （3）满足顾客的需求的方式，即企业采用的方法。

企业使命的表述：（1）企业定位；    （2）企业理念；   （3）公众形象； （4）利益群体。

企业做法：（1）判断要求者；        （2）理解要求的内用；

          （3）协调各种要求；      （4）协调企业使命形态要素之间的关系。

愿景与使命的本质区别：

企业愿景考虑的是企业未来的发展道路；企业使命考虑的是企业目前如何把经营重点放在企业已有业务与活动上，满足所服务的客户需求；企业使命反映着企业高层管理者的价值观和企业发展力图为自己塑造的形象，揭示本企业与同行其他企业在经营目标上的差异，界定主要产品和服务范围，以及企业试图满足顾客的基本需求，并为企业目标的确立与战略的制定提供依据。

企业战略目标：对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。

组成成分：（1）预期实现的战略目标；   （2）实现目标的时间表     （3）实现目标程度的指标 

主要特点：（1）简明和定量；（2）具体； （3）适当； （4）可实现； （5）有时限的要求。

主要作用：是企业制定战略的基本依据和出发点；是企业战略实施的指导方针；

          是企业战略控制与评价的标准；是能够使企业使命具体化和数量化；

          描绘了企业发展的前景、对各级管理人员和广大员工具有很大的激励作用，有利

          于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。

主要内容：（1）市场目标               （2）技术改进和发展方向的目标 

           （3）提高生产力方面的目标  （4）财务与实物资源取得和占用方面的目标

           （5）利润方面的目标        （6）人力资源方面的目标

           （7）员工积极性方面的目标  （8）企业社会责任目标

伦理导向下企业战略目标的特征：

         （1）有明确的价值观和伦理观  （2）超越法律

         （3）强调自律                （4）履行社会责任  （5）追求卓越