网络消费者的类型
老师课堂上讲解了网络消费者的类型,分为五种类型:
1.简单型:简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网,但他们进行的网上交易却占网上购物交易总量的一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利,让他们觉得在你的网站上购买商品会节约更多时间。
2.冲浪型:
冲浪型的顾客占常用网民的百分之八,而他们在网上花费的时间却占了百分之三十二,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3.接入型
接入性 的顾客是刚触网的新手,占常用网民的百分之三十六,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视,因为网络新手们更愿意相信实体店中他们早已熟悉的品牌。
4.议价型
议价型顾客占常有网民的百分之八,他们有一种趋向购买便宜商品的本能,著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型,他们喜欢讨价还价,并有强烈的愿望在交易中获胜。
5.定期型和运动型
定期性 和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动娱乐类的网站。
能力秀动态
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