网络营销之社会性网络服务营销

 一、SNS营销的定义

    SNS，(Social Networking Services)，即社会性网络服务，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。风靡美国的Facebook就是最典型的成功的SNS网站，中国最成功的SNS网站则是开心网与人人网。企业可以借助SNS网站对用户资源进行开发，进而进行广告投放、群组赞助、整合营销、互动体验营销、口碑营销、虚拟物品的买卖，形成了一个可以产生多种应用的营销平台。 SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。

二、SNS的口碑传播威力

    首先，SNS营销与其他营销方式的不同之处在于受众在信息的再传播中扮演了一个十分重要的角色。受众不仅是信息接受者，还可以是信息发布者，而这正是SNS的魅力所在。作为小蜜蜂这样一个一直敢于并善于依靠口碑传播而制胜的品牌来说，SNS无疑是一个最佳平台。其次，SNS不仅提供足够的空间为品牌进行宣传分享，更重要的是SNS的网民背景精准集中，它不像论坛的受众那么广泛，像唯伊网以大都市白领女性为主要受众的SNS平台，正是小蜜蜂这类品牌的最佳选择，特征明显的受众群体使品牌营销更有针对性，效果更为明显。再次，小蜜蜂巧妙地利用了口碑传播的作用力。化妆品品牌需要强大的信息交流以及用户分享，化妆品的试用，无疑是吸引消费者的最佳法宝，而且可以拉近与消费者的距离，口碑的扩散威力在短时间内迅速形成。

三、SNS原理

    据说是哈佛大学一位心理学教授Stanley Milgram(1934～1984)创立了六度分割理论，简单地说：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”按照六度分隔理论，每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。这是社会性网络(Social Networking)的早期理解。后来有人根据这种理论，创立了面向社会性网络的互联网服务，通过“熟人的熟人”来进行网络社交拓展。现在一般所谓的SNS，则其含义已经远不止“熟人的熟人”这个层面。比如根据相同话题进行凝聚（如贴吧）、根据学习经历进行凝聚（如Facebook）、根据周末出游的相同地点进行凝聚等，都被纳入“SNS”的范畴，他只是社交拓展的一种方式。

四、SNS 营销的特点

    1.资源丰富 无论是综合的SNS还是垂直的SNS，现在都没有特定的用户群体，其中的人员分布很广泛，全国各地的、各行各业的都有，所以，这就给SNS网站以无限的资源，由广大用户在使用中慢慢的帮助SNS网站积累了资源。其实用户就是资源。

    2.用户依赖性高 由于SNS网站积累了较多的资源，所以，SNS用户可以更容易的在网站上找到自己想要的，比如，有些人希望找老乡、找些自己喜欢的东西。通过其他用户提供的资源可以解决这个问题。又如，在SNS认识了一些志同道合的人，所以每天都想上去交流一番。逐渐的形成了一定的用户群体，并有较高的用户黏度。

    3.互动性极强 SNS网站虽然不是即时通讯工具，但是它的即时通讯效果也是很好的。还有可以写一些消息发给好友，这是及其方便的工具。在SNS网站人们可以就自己喜欢的、当下热点的话题进行讨论。可以发起一些投票，发出一些问题，调动所有人的智慧。

五、SNS网站的价值

    丰富的资源就是SNS的最大价值。其实用户可以分为好多种，有人是想通过SNS来多认识些朋友，有人是想通过在SNS上发软文来推广自己的网站，有些人是想写写日志来交到更多志同道合的朋友，有人是想利用SNS的丰富人脉找到工作等等。这些都体现了SNS网站的价值所在。