访问行为解读及意义

通常，表征用户的三个重要参数是，

1，人口统计学参数，如年龄、性别、收入、地域等
2，行为学参数，如了解、购买、评论等
3，心理学参数，如喜好等主观因素

毫无疑问，在电子商务活动中，访问者的行为最为可信，对我们营销及销售过程帮助最大。

访问者的行为无不透出其真实意愿。譬如，

 - 在产品介绍页面和用户评论页面来回访问，这是典型的购买决策行为，表明强的购买愿望；
 - 过去一周，购买用户频繁在论坛上查看使用资讯，这表明该用户在使用产品时遇到困难；
 - 过去2个月有过购买2次购买行为，并且每周回访4次查看新产品列表页面，这表明有更多的购买新品的意愿；
 - 。。。 。。。

你有了用户行为分析，知晓其意，你方才可能有针对性的应对措施，进行行为的引导，为你商业目的服务。或促销或强化服务或推送相关资讯。

网站的导航如超市布局，普遍而非个性。行为的引导如导购员，知其行懂其意，实时应对。

访问行为有其复杂性，是多个单一请求的复合，且先后秩序不同，寓意不同。如网站里的查询再点击某一结果和先点击某一页面再查询。