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好街坊的SWOT分析

作者:刘洋
日期:2009/11/12 8:24:39

好街坊的SWOT分析:
S优势:1. 符合消费者对健康食品的需求,如今的人对吃的东西很注重质量,好街坊以“选上材,用精工,产精品”的理念,通过严格的质量把关确保产品的过程质量,赢得了消费者的信任,同时也获得了社会的认可。
       2.迎合了消费者的口味,现在的人对食品口味的选择十分多样化,好街坊在市场作用的推动下,能够根据消费者的需求生产产品,在市场竞争中站在了有利位置。
       3.好街坊不断在各种产品上致力开发和研究,力求产品能够及时创新。 
      4 . 顾客至上的服务态度是好街坊的另一个优势,它制定了以顾客为主导的全方位服务体系,二十多家连锁店,统一的服务培训,统一的服务规范,从现场制作、立等可限,到免费为顾客送货上门,注重每一个服务细节。营业员的微笑服务,热情介绍,让每一位顾客充分感觉到“好街坊”的关心。
       5.区位优势很明显,而且分步很广,便于消费者光顾。
W劣势:1.竞争者多,因为糕饼业进入门坎较低,只要拥有一些技术便能轻易开店,加上原有市场上的竞争者多,以及潜在进入者也是很大的威胁。例如菲尔雪就是一个很强劲的竞争对手。
        2.产品生命周期较短,好街坊的有些部分产品主要用于礼品消费,消费者在购买过程中的涉入程度并不会很高,因此,当消费者失去新鲜感、或产品不再更新时,容易使消费者不再购买。所以,厂商必须能够不断的推出新产品、新的点子,不断的吸引住消费者的目光,才能延续产品的生命周期。
       3.产品的包装还有待改进,很多消费者可能对产品的质量不了解,就会靠观察包装来决定是否购买,所以在包装上一定也要有新意,太一般了吸引不了消费者的眼球。
       4.连锁营销本身的劣势:① 一损俱损,即如果那一个分店除了问题,其造成的影响会波及到那些运行良好的分店,并在社会上产生十分不良的影响,对于企业以后的发展造成困难。② 由于销售网点分散,企业总部很难对所有分店进行有效的控制,从而会使的下属分店的经营理念与总部发生偏离,不利于企业文化的发展和企业核心价值观的形成,也会使得企业的品牌优势丧失。
O机会:1. 广大的市场,糕点已经深入到了现在人们的生活当中,每天都有相当一部分人要买蛋糕用于拜访、庆生、送礼等,特别是节日更会显现出强大的市场实力。
       2. 消费力增强,随着经济的高成长、物价指数的逐渐稳定、人民所得的提高、社会消费品零售总额的增加,都显示出消费者较过去有更强的购买力,消费结构逐步高级化,而农村消费的城市化倾向也日趋明显。
       3. 新信息接受度高,人们随着经济的成长,消费习惯的改变对新事物、新观念、新信息的接受度提高,对新奇的事物存在着新鲜感、尝试的欲望。消费者饮食习惯的改变,将面包类餐点作为主食的比率增多。
       4. 消费者崇尚名牌心理,只要能多加宣传,提升产品知名度,强力播送产品与品牌的信息,自然可以建立一群死忠的品牌好爱者。加上人们对于食以果腹的粮食是无需选择的,但人们对精致礼品却有着极高的品牌认同感和忠诚度。
T威胁: 1. 连锁糕点店的蓬勃发展,造成市场竞争激烈。在烘焙市场中除了一些传统糕点店外,更增加了许多的连锁糕点店,连锁糕点店的分店多且分布 在各个能聚集人群的地方,再加上名气大,使得消费者在选择糕点店时,会对其优先考虑,造成烘焙业市场的竞争十分激烈。
        2.相关产业跨足烘焙市场,蛋糕市场的竞争者不仅仅只有蛋糕店而已,一些相关产业也跨足到这个市场中,如咖啡店三明治套餐的提供,快餐店的套餐,便利商店提供的包装配送面包等等,有这些产业的介入使得烘焙市场竞争更为激烈。
        3.烘焙行业人才缺乏。现在的年轻人多不愿从事烘焙这样的工作,他们皆趋向于从事的服务业方面的工作,自愿投入烘焙业的人不多,加上国内对于培养烘焙人才的投资不足,有设立相关科系的学校也就相对少,造成了人才的不足。
        4.产品种类多,新产品生命周期不稳定。消费者的喜好不同,一般糕点店为了满足消费者,往往必须维持数量庞大的糕点种类,加上面糕点业所推出的新产品往往无法持久的受消费者欢迎,导致新产品的生命周期随着消费者多变的喜好而不稳定,在必须不断开发新产品以吸引消费者,和维持种类繁多的情况下,经营者势必投入大量的资本,造成经营费用的增加。

江西理工大学刘洋

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