九阳官网体验记

     企业的官网是企业进入网络营销市场的一个重要的敲门砖。最近，在购买了一个九阳的电热壶后，按照说明书上面的的指示输入了官网的网址，进行相关的信息浏览，在浏览的过程中发现了一些问题。

在网站功能和网站服务这一方面：

（1）网站能够运行，首页访问速度有时候过慢，并且首页大广告flash加载需要一点时间，广告该篇幅广告占比重过大。

（2）能够为用户提供的在线服务手段主要有:在线网购；产品和公司介绍；有联系方式，但是客服，在线留言反馈等功能缺失；站内搜索；提供电子书、说明书等下载；无注册、登录等功能；

（3）有第三方的销售平台信息及链接，产品促销信息设置欠缺。

（4）缺少与用户沟通环节，仅仅公布了顾客反馈平台的方法和信息，并没有没有设置在线问题解答平台，无法清楚、及时了解到顾客个性化需求。

    这些都是在浏览的过程中根据个人的浏览爱好所体验出来的，而企业网站是网络营销的一个重要的工具，在网站功能和网站服务这以建设上是非常有必要根据消费者的浏览喜好去进行响应的完善，从细节做起，统筹整体，精益求精。

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