消费者中的”我“？

        “认识你自己！”这句话最早出现在古希腊帕特农神庙的石柱上，被雕刻在那里作为神示。人贵在有自知之明，这是我们中国人常说的一句话，老子也曾经说过：“知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。”可见，无论是东方和西方，认识自我这个话题在历史的长河中已经源远流长，这一话题贯穿于着人类的文明的发展。而对自我意识的研究始终还是一个无穷尽的探索。我们人类的大脑能超越它自身去研究其他各种身体器官，甚至创造各种文明科技，但是却不能认识理解自身，人类的大脑仍然是一个谜，所以对于自我的探索也暂时是一个漫长的旅途，但是至少有一点可以可定的是，我们可以通过对自我的思考做出自己的决策，做出一个正确的选择。那么，在消费者领域的自我意识又是怎样的呢？

首先，让我们先来探讨一个简单的案例：小琳是一所名牌大学的毕业生，在一个知名公司里工作不到一年就当上了总经理助理。她虽然工资不太高（月薪2500元左右），可她经常出入专卖店购买名牌服装，使用高档化妆品，从来不到农贸市场或者地摊上买东西（她认为这样做有失身份）奢侈品的支出占很大的比重。那么，在这个案例里面，作为一名消费者的小琳，她的自我意识到底怎么产生作用，并对她的决策产生一个影响呢？每个人都有自我意识。所谓自我意识，就是自己对自己的认识，包括认识自己的身体状况、心理状态以及社会地位等各方面。根据对消费者自我意识结构的分析，可以清楚地看到，消费者购买某些品牌的产品，是为了保持或提高他所追求的自我形象。消费者对自我意识的关心使他们把自己占有或希望占有的商品与这些商品对他们自己以及对其他人的意义联系起来。消费者购置商品的许多决定背后的动机往往是想获得某种商品、劳务、品牌、商店等所象征的意义。当某项商品所象征的意义与消费者已有的或希望获得的自我意识一致时，她就想购买该商品。在本案例中，小琳购买和使用高档名牌商品的主要原因之一，是她认为这样做既符合她的身份地位，同时又可以维持和提升其自我形象。正因如此，营销人员应该努力塑造产品形象并使之与目标消费者的自我意识相一致，这才是真正的对症下药，另外，协助消费者去实现自我意识的觉醒也是非常必要的。

当代的青年人的自我意识非常强烈，追求独立自主，在做任何事情时，都力图表现出自我个性。他们一般都不屑一顾。比如说在购买汽车的时候，年轻人往往会根据自己的需要和理想追求选择自己喜欢的车型，比如大众甲克虫，由于造型奇特，特别能够展现个性，上市后大受年轻人的喜欢，连续10年成为欧洲销量冠军。国内的QQ上市的时候，也大受年轻人追捧。又如，大多数年轻消费者都喜欢苹果公司出厂的手机，他们如此喜欢苹果公司的产品，原因在于苹果公司自我服务集成的实现，创造了一种娱乐消费生活的新体验。虽然，服务是苹果公司提供的，但是给消费者的感觉有自己的创造在里面。

如此说来，相应的，企业和营销人员就有必要去对目标消费者进行一个较为全面的分析，给自己的产品做出一个与目标消费者自我意识相对应的产品。与消费者的自我意识有重大关系的一个就是企业的品牌意识。有一个好的品牌意识可以吸引消费者，尤其是能在某一领域勾起消费者的强烈的欲望和需求，能与消费者的自我意识产生共鸣的效果的话，那么这个产品就必定是成功的产品。在现代经济中, 品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉。对任何企业来说, 树立品牌意识打造强势品牌, 成为保持战略领先性的关键。正如美国著名品牌专家拉里赖特描述的那样: “现在创立或保持品牌的工作, 比任何时候都重要而又艰难”。 品牌意识越来越强烈，大多数的企业管理人员都能充分地认识到品牌对于企业生存和发展的战略意义, “没有品牌的企业是最终不会被市场接受的企业”, “品牌是企业在市场中的灵魂”。

至于怎么树立好自己的企业品牌呢？这个最重要的一点就是找准自身产品的定位，并生产与这个定位相适应的产品，以目标消费者为根本去生产适销对路的高质量产品，换位思考，站在消费者的角度去思考和分析，这也是自我意识的一种体现，将自我的意识发挥到极致