学会怎样掌握谈判技巧

作者:郭梦琴
日期:2014/4/25 13:16:22

在销售中,销售员与客户谈判往往会遇到各种各样的问题,因此导致交易不能顺利成功。这就需要销售员要具备出色的谈判技巧,这样才能将交易向着对自己有利的方向推进。要认识到,即使是最正统的绅士,在谈判桌上也会为一些鸡毛蒜皮的小利与对手讨价还价不亦乐乎。

同时,还要怎样学会与客户增进感情,除了接订单之外,还应该与客户保持经常性的联系。

与新客户打交道时,要遵循这样一项原则:开门见山地与客户谈生意,不要东拉西扯,说些不着边的话。但随着双方开始熟悉起来,客户就不是一名客户了,他同时也是你的朋友。当然。这种友谊还是建立在互惠互利的原则之上。双方关系的发展,一是要靠你的言谈举止,二是要靠你对客户利益所表现出来的关心。

因此,作为一名销售员不仅要抓住客户的注意力和心理活动,还要具备一定的谈判技巧,这样你的工作才能顺利进行。

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