学会怎样抓住客户的兴趣

? ?在与客户沟通时，销售也要注意观察客户的注意力，一张口就要抓住客户的兴趣点，要知道，随着社会竞争的日益激烈，每一位客户都非常忙，一旦客户对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售与本人产生极大的反感。

? ? 客户只要真心喜欢一件商品，才会心甘情愿地购买，而喜欢的基础便是好奇心，兴趣和购买欲望，好的开场白应该能激发客户的好奇心与兴趣，并且能抓住客户的全部注意力。比如，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，客户问"你的东西是什么"，那么这就是一个非常有效的开场白了。

? ?为了引起客户的兴趣，让客户建立起一探究竟的心理，你说的话应该能激起对方不自觉的反应，如"那就是我要的东西"或者是"我等不及了"，这时你就可以说"您一定会喜欢我将要给你看的东西！"

? ? 在运用这一技巧时应该注意，销售员所提的问题，应该是对方最关心的，提问必须明确具体，否则，很难引起客户的注意，因此，作为销售员，应当要抓住客户的注意力，从而巧妙地抓住客户的心理，促使交易的顺利进行。