网络营销的基本职能

一.网络品牌的创建 ：在互联网上建立并推广企业的品牌，让企业的品牌在网上得到延伸及发展，通过网咯品牌的创建价值转化能够实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

二.网络推广：网络营销取得成效的基础是在网络上获得必要的访问量。

三.信息发布 ：网络营销的基础思想就是通过个各种互联网手段   ，把企业营销信息通过高效的手段向目标客户、合作伙伴、公共等群体传递。信息发布也是网络营销的基本职能之一。               四.销售促进：网络营销的基本目的就是为最终增加销售提供支持。

五.网上销售：网上销售时企业销售渠道在网上的延伸，不同规模的企业拥有时适合自己需要的在线销售渠道。

六.顾客服务：互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段，因此在线顾客服务成为网络营销的基础内容。

七.顾客关系：顾客关系对企业开发客户的长期价值具有至关重要的作业。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和忠诚提供了更有效的手段，增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

八.网上调研：网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点，不仅为制定网络营销策略提高支持，也是市场研究活动的辅助手段之一。