换位思考

? ? 和人与人之间一样，网络营销更加应该站在用户的角度，思考用户所痛苦的，希望用户所希望的。但是真正的换位思考是：当你站在对方的立场是，要忘掉自己的立场，这虽然不是不可能，但也是非常困难的。我们太清楚自己的计划了，以至于很难将自己的意图抹掉（你肯定不能向自己虚张声势，然后再出其不意地攻击自己。

? ? ?站在用户的立场看问题时，必须知道他们所知道的信息，不知道他们所不知道的信息。目标必须是他们的目标，而不是你所希望的他们的目标。我想着才是真正的身临其境，不同的角度看同一物体是不一样的。

? ? ? 现如今，大多商家尤其是电子商家，为了占取更大的市场份额，以自己的目标为终极目标，站在一个更高的位置操纵着市场，无论用户需不需要，想不想要。个人认为每个用户需要的是被尊重，所谓被尊重体现在商业中就是自己可以去选择自己想要的和不想要的。让用户去选择从一定意义上来说，也就增加了商家的信用度。因为此时，用户握有主导权，主导着自己，而不是被商家所引导。每个人肯定是相信自己的，自己对自己的信用度是百分之百的。所以商家尊重用户也就是在提升自己的信用度。商家应换位思考，担心用户所担心的，急人之所急，想人之所想，忧人之所忧。不要站在一个纵观全局，掌控一切的第三方的位置上，因为第三方虽然是公正的、客观的，但他也是均衡双方利益的。这不是真正的换位思考，第三方更是是一个更加强势的位置，因为他公正、客观，所以就有了决定权。?所谓买卖，是两个人的事，第三方也只能充当一个参考标准，买卖双方不能丢了决定权。

? ? ? 换位思考，就是此时此刻商家不再精明的商家。此时就如同屠户和肉，不真正站在肉的位置上想，肉又怎会任人宰割。做到真正的换位思考，才会双赢。

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