如何应对淘宝中差评

    对于恶意的差评可在交易状态为“交易成功”后的0—15天内，且受到的评价为中评或差评已经全网显示后，可进行投诉维权，发起恶意评价投诉并举证，淘宝会于3个工作日内帮助介入核实，原则上投诉受理期间为该评价双向生效后的30天。

   对于因为买家不满意的中差评，首先卖家应该摆正心里，因为中差评是不可避免的。同一件商品想同的价格，不同的买家对产品的评价都会不同，因为每个人所处的环境教育不一样，所以，首先要有中差评是不可避免的态度，然后做好相应的应对措施。如：设立一个自己能承受最大损失的底线，也就是为了修改中差评我能承受的最大损失是多少。当买家给出中差评时最好马上回评，因为这个时候客户一般还在电脑前，能顺利联系上客户。联系时可以先用旺旺联系，不行再发短信，最后才选择电话联系买家。这是不得已才电话，长途费伤不起啊，不过打电话是最直接有效的。