Effiel话说电子商务之四
作者:刘飞
日期:2012/4/30 0:24:07
几个具体的问题
电子商务网站的规划(你是一个企业电子商务的规划者)
1、确定电子商务站点的服务对象
确定访问者的范围
外部访问者和内部访问者
确定访问者的访问目的
2、确定站点的目标
公司的任务或目标
网站的近期目标和远期目标
网站的访问者
确定为访问者提供的信息
3、确定站点评价体系
建立评价体系
评价和分析
4、可行性分析
经济可行性
技术可行性
管理可行性
最后,写一个规划报告。
了解电子商务特征
从电子商务的含义及发展历程可以看出电子商务具有如下基本特征:
1. 普遍性 电子商务作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
2.方便性 在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动,如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等,同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
3.整体性 电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体,这样不仅能提高人力和物力的利用,也可以提高系统运行的严密性。
4.安全性 在电子商务中,安全性是一个至关重要的核心问题,它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案,如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等,这与传统的商务活动有着很大的不同。
5.协调性 商务活动本身是一种协调过程,它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调,在电子商务环境中,它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作,电子商务的全过程往往是一气呵成的。
6.集成性 电子商务以计算机网络为主线,对商务活动的各种功能进行了高度的集成,同时也对参加商务活动的商务主体各方进行了高度的集成。高度的集成性使电子商务进一步提高了效率。
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