网上市场调研的基本方法

与传统市场调研方法相比，利用互联网进行市场调研有很多优点，主要表现在缩短调研周期、节约费用、不受地理区域限制等方面，另外，由于不需要和用户进行面对面的交流，因此也避免了当面访谈可能造成的主持人倾向误导。

网上调研的常用方法有网上搜索法、网站跟踪法、在线调查表、电子邮件调查等。

网上搜索法：网上搜索利用的工具是搜索引擎，网上检索通常作为收集第二手资料的手段，但是利用搜索引擎强大的搜索功能也可以获得大量第一手资料。

网站跟踪法：网上每天都在出现大量的市场信息，即使功能最强大的搜索引擎，也不可能将所有的信息都检索出来，而且很多有价值的信息并不是随便可以检索得到的，有些网站的信息只对会员才开放，有些搜索引擎的数据更新比较慢，也减弱了信息的时效性。

加入邮件列表：利用一些网站提供的邮件列表服务来收集资料，一些网站为了维护与用户的关系，常常将一些有价值以新闻邮件、电子刊物等形式发送给用户，通常只能进行简单的登记即可加入邮件列表，将收到的邮件列表信息定期处理也是一种行之有效的资料收集方法。

在线调查：在网站上设置调查表，访问者在线填写并提交到网站服务器，这是网上调查最基本的形式，广泛地应用与各种调查活动，这实际上也是问卷调查方法在互联网的延伸。

电子邮件调查：同传统调查中的邮寄调查表的道理一样，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个网站链接到在线调查表页面。