企业网站的功能

作者:范奕升
日期:2012/10/25 0:52:19

建设一个企业网站,不是应为了赶时髦或者标榜自己的实力,重要的是在于让自己的网站真正发挥作用,使网站成为有效的经营手段,一个网站应具有以下八个功能:

1、品牌形象:网站的形象代表着企业的网站品牌形象,人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站,网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象,同时也对网站的其他功能产生直接影响。

2、信息发布:顾客是一个信息载体,在法律许可的范围内,可以分布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。

3、顾客服务:通过网站可以为顾客提供各种各样的在线服务和帮助信息,比如常见问题解答、等等。

4、顾客关系:通过网络社区等方式吸引顾客参与,不仅可以开展顾客服务,同时也有助于增进顾客关系。

5、网上调查:通过网站上的在线调查表,可以获取用户的反馈信息,用于产品调查、客户网站、以及其他内容互补或相关的企业建立合作关系,没有网站,合作就无从谈起。

6、网上销售:建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售,一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能 ,即网站本身就是一个销售渠道。

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