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网络营销与传统营销

作者:许猛忠
日期:2011/9/24 12:47:52

传统营销与网络营销都营销为主,只是借助营销的途径不同,但主要内容大部分类似。

网络营销的定义:“互联网营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”(冯英健:《网络营销基础与实践》)

凡利用互联网进行的营销工作,就可称其为互联网营销,营销中的诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说,在营销工作中利用了互联网,我们就称作在进行互联网营销。(罗树忠:《互联网营销概述》)

我们需要对互联网营销下一个既容易理解,又较为全面的定义:互联网营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程。这是互联网营销的广义定义。这个定义说明互联网营销与传统营销的本质是相同的,都是为了了解顾客的需要并满足他们;同时,它也不再是促销这么简单,而是贯彻于整个营销过程的事情:从产品推出前的市场调研,到产品设计制造过程,再到营销传播,再到售后服务,互联网营销贯穿营销的整个过程。

如果按照互联网营销的广义定义,“互联网营销指的是借助互联网了解顾客的需要,并生产出产品满足其需要的过程”,那么,互联网营销与传统营销就没有了可比性,因为后者已经包含在前者中了。我们只有运用互联网营销的狭义定义与传统营销作对比才有意义。因此,狭义的互联网营销指的是单纯依靠互联网完成整个营销流程的营销。


对于传统营销这一概念,营销界尚无一个明确统一的定义。但我们可以从两方面来把握传统营销:从营销手法来说,传统营销指的是没有借助互联网技术进行的营销;从理论范畴上来讲,传统营销的理论思想是没有受过互联网技术冲击的。因而,我们可以认为,传统营销的定义其实就是互联网技术出现之前营销的定义。互联网营销出现于90年代末,而90年代初营销的操作性定义是:“营销由市场探测(P板块)、营销战略(STP板块)、营销组合策略(4P板块)三大板块构成,当你做了这三大板块的工作时,你就等于做了市场营销工作(《现代市场营销案例分析》)”。


市场营销操作性定义示意图其实也就传统营销的工作流程图。传统营销从P(Probe)板块开始,“市场探测”探测市场环境;营销战略(STP)做市场细分(Segmentation),确定目标市场(Target)并进行市场定位(Position);营销组合战术(4P)包括产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)策略。传统营销遵循营销流程图,并依赖层层严密的渠道,通过大量人力与广告将产品或服务投入市场。


 

 

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