网络营销要细化量化

作者:张银伙
日期:2010/6/3 10:26:29

      网络营销除了有自己特殊于传统营销的操作方法外,其他方面与传统营销并无二致。网络虽然无国界,但是客户是有国界的,虽然网络是跨文化的,但是客户是受具体文化的制约的。做营销,其核心仍然在对客户的把握上。

  由于企业缺乏专业的电子商务人才,导致很多企业用非专业人员从事专业性的工作,再加上企业对网络营销的认识不足,严重影响了企业的网络营销效果。也让许多企业失去了宝贵的市场机会。比如,许多中小企业的阿里巴巴平台的操作员都不是电子商务专业毕业,或者虽然是电子商务专业毕业,但没有经历过严格和正规的职业技能训练,导致这些非专业从业人员除了在网上发几条供求信息,看看邮件,维护下企业的网站,对网络营销的重要方法和技术一无所知,严重浪费了企业宝贵的营销资源。

   网络营销应该从企业的产品的客户分析开始,了解客户,他们是谁?他们是如何选择、使用和淘汰我们所生产的相关产品和服务的?他们在哪里购买这些产品或者获得相关的信息?他们上网吗?他们经常出现在哪些网站的哪些地方?……

  只有对客户进行细分,对市场进行细分,我们才能有效的针对确定的市场,确定的用户,用确定的方式表达用户的诉求,从而达到营销的目的。

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