学习能力秀的技巧

作者:方文娟
日期:2014/4/23 8:44:59

参加这次比赛是营销学老师介绍锻炼网络营销和电子商务知识的平台。比赛刚刚开始时候并不熟悉,后经同学帮助对比赛有一些认识,希望可以跟大家一起交流技巧。提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那么究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 一般步骤 开列沟通情境和沟通对象清单 这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,理性的分析对方的想法和应对措施,以便全面地提高自己的沟通能力。提高沟通能力的方法 (1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听; (2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望; (3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"; (4) 对事不对人; (5) 理性沟通,有情绪时避免沟通; (6) 敢于认错,勇于承担责任; (7) 要有耐心,也要有智慧; (8) 学会拒绝; 沟通需要注意以下几点: 在与别人沟通的时候,需要注意如下问题: 1 沟通目的:每个沟通,都会有一个目的或目标,就是想通过这次沟通达到或实现什么,其他的都是为实现这个目的服务,在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的 2 沟通主体:在区分沟通主题的时候,除了要注意沟通双方的身份之外,还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者,一般说来,沟通总是实现信息的传递,而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上,避免偏离。 3 沟通媒体:这里讲的沟通媒体,除了选择最恰当的交流方式,比如电话,面谈等,更主要是指采用什么介质,比如图片,文字,还有就是用什么方式,比如介绍,演示等。 4 沟通语言:语言毫无疑问是最重要的,除了要避免使用方言外,还要注意使用双方理解一致的词,在有专业词汇的时候,一定要使用专业词汇,但要注意对方的反应,适时地给予解。学习网络营销首先摆好自己心态,不管后来结果如何只要摆正心态就不会后悔,其次是坚持,网络营销能力秀比赛有三个月,只有坚持到比赛结束就是成功。?

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