网络环境分析与研究

一切营销活动都要受到各种环境因素的影响和制约。社会文化、政治法律、经济发展、技术水平、自然等宏观环境和竞争对手、供应条件、公共关系、消费需求等微观环境对企业的营销过程产生各种各样的影响。企业通过各种手段及方式，不断研究营销环境的变化情况，避免各种环境风险，寻求和把握市场机会，扬长避短，以求在激烈的市场竞争中占据有利位置。因此，企业建立网上营销信息系统，利用互联网这一有力手段，手机有关信息，企业的营销环境分析、营销战略制定及营销过程控制就有了强有力的支持。

1.市场营销环境的层次 根据关因素与企业市场营销活动的相关过程，企业的整体市场营销环境一般可划分为三个层次

1.1企有内部微观环境 其中包括公司市场营销部门以外的其他部门，如企业最高管理层、财务部门、研究部门、采购部门、生产部门、销售部门等。这些部门与市场营销密切配合协调，构成企业市场营销的完整过程。

1.2企业外部微观环境 包括从外部直接影响公司的行动者与力量。如供应商、中间商或中介力量、顾客、竞争对手和公众。 1.3宏观环境 这里是指影响企业及其外部微观环境的社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法力环境、社会和文化环境等全局性因素。

2.环境研究的种类 环境研究包含阅读信息与搜寻信息两个方面。最好把环境研究视为一个过程，环境研究各式各样 从范围上看，课简单分为广泛的和特定的研究 从方法上看，可分为间接研究、有条件研究、非正式研究和正是研究

3.互联网上环境研究的内容

3.1正式环境研究 传统的环境信息的来源包括： 媒体：期刊、报告、书本、杂志、简讯、报纸、广播以及电视 会议：专业会议、行业会议、董事会 个人：同事、朋友及雇员 阅读信息、识别并整理相关信息的人员 评估企业发展方向和结果的人员 分析及优先考虑战略重要性的人员 理解并针对战略上的关键点采取行动的人员

3.2进行环境研究分析的步骤 审查环境影响因素 通过结构分析，选出关键环境的力量 认清竞争中的地位 发现关键的机会与威胁 确定战略地位

4.互联网促使企业发展自己的营销网络，获得更多的外界知识，增加与外界的联系。因此，有效地使用互联网能减少决策的盲目性，增强决策的有效性。互联网课改善环境分析系统的每一个环节上的工作。