CRM系统需要费用管理

作者:马二涛
日期:2012/10/8 10:03:12

    Crm在国内走过了十几个春秋,盲目模仿国外的CRM,一直在中国土不符,普及率低下,功能模块不适用是其主要原因.
     
    大多CRM包含市场、销售、服务等,很少把费用管理当独做为一个模块,这针对国内的客户来说,无疑是一大遗憾。

    Crm系统中的费用管理,对业务员或是公司都十分重要,费用一般分为销售费用、管理费用、财务费用,CRM中的销售费用包括很多子类,如:市场费用、差旅费用、销售返点、招待费等,用户既想对各种费用类型的花销进行分析;又希望能对花销的人和对象进行管理分析,如:某人、某部门、某客户的费用花销情况;还想对费用花销的时间区间进行分析,如:按天、月、季、年,进行统计,或是前面三者的任意组合的来统计分析,很多CRM系统就可能顾此失彼了。
     
    由深圳市思泉软件有了公司开发的8crm客户管理软件,就很好的解决了这一问题。

    该系统在定义费用类型的同时,就考虑了辅助核算的功能,某一种费用类型,可以对应多个费用核算项目,如:差旅费,辅助核算项目,可以选择业务员,部门,在进行差旅费报销时,就必须选择业务员和部门,这样就可以根据业务员、部门按时间出分析报表。

    系统除可以自定义增加辅助核算项目外,还把客户、联系人、业务员、部门、市场活动、服务派遣单等功能模块作为核算项目,让费用类型与核算项目任意组合,形成相关报表,让费用管理模块功能强大,操作简单。

    费用报销单还可以走审批流程,审批的环节可以让用户自定义,真正实现了在网上完成费用申请,费用审批,费用报销。

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