邮件列表内容的六项基本原则
由于Email营销的具体形式有多种,如电子刊物Email营销、会员通讯、第三方Email广告等。即使同样的Email营销形式,在不同的阶段,或者根据不同的环境变化,邮件的内容模式也并非固定不变的,所以很难简单地概括所有Email营销内容的一般规律。
1.目标系统性
邮件列表内容的目标一致性是指邮件列表的目标应与企业总体营销策略相一致,营销目的和营销目标是邮件列表邮件内容的第一决定因素。
2.内容系统性
内容系统性对用户订阅的电子刊物和会员通讯内容进行仔细分析,不难发现,有的邮件广告内容过多,有些网站的邮件内容缺乏,有些却过于随意,没有一个特定的主题,或者方向性很不明确,让读者感觉和自己的期望有很大差距。
3.内容来源稳定性
用户可能会遇到订阅了邮件列表却很久收不到邮件的情形,有些可能在用户早已忘记的时候,忽然接收到一封邮件。
4.内容精简性
尽管增加邮件内容不需要增加信息传输的直接成本,但应从用户的角度考虑,邮件列表的内容不应过分庞大,过大的邮件不会受到欢迎。
5.内容灵活性
前面已经介绍,建立邮件列表的目的,主要体现在顾客关系和顾客服务、产品促销、市场调研等方面。
6.最佳邮件格式
邮件内容需要设计为一定的格式来发行,常用的邮件格式包括纯文本格式、HTML格式和Rich Media格式,或者是这些格式的组合,如纯文本/HTML混和格式。
能力秀动态
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