开网店实训感悟

????网购，给我们的生活带来了很多的方便，我有很多东西都是网购的，所以我以为开网店也是一件简单的事情。但是经过我的实践以后，才发现，这并不容易。上学期，老师给我们布置了一项任务，让我们每人开一间网店。

刚开始的时候，觉得开淘宝店应该不是很困难的事，但是当我去实施的时候，发现在很多地方我无从下手，甚至因为有很多地方不懂丢失了几笔订单，后来在老师的指导下，我从一个不懂如何开店的菜鸟慢慢地成为了一个运营网店3个月的卖家，在这过程中，有得有失。虽可惜，但我会吸取这些教训，不再犯这些错误。这个过程中虽不太顺利，但总的来说，还是学到了很多东西。教会了我如何建立一个店铺、如何把它给装修好、如何经营、推广一个店铺的过程，这中间虽然有时觉得挺累的，但其实收获还蛮多的。下面就是我运营这么久的一些总结：

在经营店之前，你得先找好货源，货源虽不难找，但也不是那么容易找得到一个好的货源，首先你得给你的店铺定位，看你是要做哪个层次的、哪个年龄段的、哪种人群的，然后你再根据你所做出的定位去找你所需要的货源，再找货源的时候，要注意的地方：1、它的信誉如何；2、它的最低价格跟淘宝上别的店铺比较，如果别的店铺的价格比供应商的最低价格还要低，那么这个供应商你就不要考虑了，因为像这种比拼价格的，你是拼不过的?3、注意它的货源地，最好找那不要离你太远的供应商，因为考虑到如果有些客户要退货等等因素。如：我在清远，所以我都是找广州、深圳等地方的，这样对大家都比较方便。

我觉得要经营好一间店，首先就得把门面给装修好，这个很重要，这是给客户的第一个印象，这个印象好不好，决定这接下来的运作。所以我们首要的任务就是做好店铺的装修，装修要突出你这个店铺所要买的东西的风格和特点，最好能给人一种耳目一新的感觉，新颖但又有格调和时尚感，让人有种购买的冲动。

装修好了店铺，那么接下来就是如何推广你的店铺和你的产品问题了。推广的办法有很多种：1、设置关键词，利用关键词来推广，让客户容易搜到我们的产品；2、打造人气爆款产品，主推该产品，并以蜘蛛网式的关联营销来带动店铺里的其它产品；3、可以给供应商商量一下，看他能不能支持你参加一些活动，其中比较简单有效的一个方法，就是包邮，对于很多顾客来说，包邮是一个可以吸引到他们的方式；4、制作一些海报，设置橱窗；5、知道产品最佳上架时间，因为淘宝的商品是按照商品剩余时间排位的，在这几个时间段或周末浏览量是比较高的，所以最好选择这些时段发布商品，并可把即将到时的产品放在掌柜推荐的产品里面，这样能较好的提高浏览量（如果你嫌每天要自己上下架的麻烦，可以去弄个好生意套餐，它可以帮你自动上下架等）。

?当然，你要想把网店经营好，除了装修、推广之外，还需要好的服务态度，一种以客户为中心的服务，所以客服挺重要的，但现在是我同时担任老板与客户双角色，所以在服务态度这方面，我做得还是挺好的。在与他们聊天的时候，尽量用些比较亲密的词，这样可以拉近我们与买家的关系，让他对我们店铺有一个好感，这样无论对现在还是未来店铺的发展都是挺重要的一部分。

要把一个店铺成功地经营起来，除了我上面说的一些，还有很多其它方面的，如：质量、信誉等。我就不一一说了。

虽然现在我店铺的生意还不是很好，但我觉得只要坚持下去，总会成功的。我对我的店铺还是很有信心的！