Dell的营销策略

? ? ? 戴尔公司于1984年由迈克尔?戴尔创立，戴尔这个品牌从一出来就按照客户的要求制造计算机，并向客户直接发货，使戴尔公司能够最有效和明确的地了解客户需求，继而做出迅速回应。戴尔公司在全球的产品销量高于任何一家计算机厂商，不光是因为其独特的直接经营模式，还有其坚持的计算机品质和服务，提供最佳的客户体验。

? ? ? 戴尔公司很早就以不同的客户群体作为市场划分的目标，因为不同的客户有不同的需求；其次，戴尔公司给客户提供真正需要的产品，他们通过网络、电话以及业务人员面对面的沟通，了解他们的需求与喜好；戴尔公司并不在意竞争对手的一举一动，戴尔电脑的策略是直接与客户接触；最后就是毫不犹豫导入了电子商务，它不只是销售渠道的一个分支，也是和客户间交换信息的有力渠道。戴尔的售后也不错不光有30天无条件退款，还有上门维修服务，对客户的资料也绝对保密，这才促成了戴尔的今天。