虚拟社区

虚拟社区是近几年随着计算机网络的高速发展而出现的概念，因为计算机网络超越了时间和空间的限制，跨越了地缘和血缘的关系，现实生活中不同区域的人通过网络的联结形成了一个经常接触、互帮互助、有情感交流甚至物质交易的“社会”，形成了一种虚拟存在，区别于前面讨论的现实中的社区，我们把它们称作“虚拟社区”。

   优势：

     1、真正意义的消费者主动权

     2、公司获得深入了解消费者的机会

     3、潜在的巨大商业利润

     4、淡化推销形象，强化互动感受，维护消费者利益

     5、同时实现多渠道信息交流

     6、产品的质量、价位和服务决定一切