250的网络营销

作者:陈亮
日期:2014/3/17 20:48:45

首先,这里所说的250,不是我们常人口中所说之意,而是一位非常有名的销售大师乔·吉拉德的销售技巧,在这里说销售的案例,不是因为俩者之间有直接的联系,而是通过这个案例说明其背后对网络营销的影响。

250定律简单扼要的说就是不得罪一个顾客。因为在每位顾客的背后,都大约站着250个人,包括一些和他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。而如果一个推销员一个星期里见到50个人,其中只要有两个或者三个顾客对他的态度感到不满,到了年底,由于连锁影响,不愿意和这个推销员打交道的,绝对是一个你想象不到的一个数字,因为他们都知道一件事:不要跟这位推销员做生意,那么你在这个圈子里也就呆不下去了。这就是乔·吉拉德的250定律。

在传统销售的面前,都不能得罪一个顾客,那在网络中呢?我认为也是不能的,因为在传统的销售面前,人们之间的信息交流还比较慢,但是在网络上,尤其是微博、微信、QQ等网络工具的普及,一条说说,一条帖子,就可能引来众多的网友转发跟帖,信息扩散的速度惊人。为什么这么说?也许有人认为可能有些夸张,但这就是事实,一个好的营销方法会使一个默默无闻的公司一举成名,而这个公司就是加多宝集团。

加多宝集团四川地震的赈灾晚会上捐出了高达1亿元的善款,这本是众多公司都能想到的营销方法,也为它赢得了良好的社会声誉,但是在加多宝捐巨款的次日晚,国内一知名网络论坛上就出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子,帖子标题为《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》。这个引人注目且不合时宜的标题吸引了足够多的眼球,但打开帖子看,发帖者是在故意使人产生歧义,去点击观看,而他所指的“封杀”,其实是要表达“买光超市的王老吉,上一罐买一罐”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言,使它的名气又大了很多。很多人认为,“封杀王老吉”的帖子及其产生的巨大影响,只不过是一名受感动的网友的无心举动。然而,逐渐有人怀疑这一给王老吉及加多宝带来美誉的“封杀”事件,并非是网民的无心之举,实际上是“人为操作的”。其实不管是“无心插柳”还是“精心栽花”,都无关紧要。因为,毕竟1亿元捐款已经显示了加多宝高度的社会责任感,在这样的良好社会认可氛围中,没有人会去做破坏企业形象的事情,何况即使真是“人为操作”,也没损害什么人的利益。而这两个事件也使公众对王老吉和加多宝赢得了更多认可。而这就是一个网络营销成功的案例。

从加多宝的网络营销来看,它是成功的,名利双收,也从侧面反映了250定律,一个人的能力是有限的,但是网络的力量使他的能力无限的延伸,网络营销也是企业的一个助推力,是企业的名气无限的扩大。

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