网络市场调研过程及其注意事项
作者:陈雅彤
日期:2013/5/10 23:05:32
网络市场调研的过程有六个步骤,分别是:①确定企业的调研目的②确定网络直接调研的目的③确定调研方法并设计问卷④吸引访问者参与调研⑤分析调研结果⑥编写调研报告。
网络调研应注意的事项有:①调研问卷的设计应注意的问题,包括简洁、明了,不能占用客户过多时间,问题要相对集中,问题数量不要太多,多用选择题形式进行等。②网络市场调研样本选择要注意的问题,包括样本的构成、样本的数量以及样本的质量等。③网络信息搜索要注意的问题,即要注意网络信息的真实性,和调研人员要很好地辨别信息,避免调研的目的偏离。
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