如何做好数据库营销

     数据库营销并不是一件轻而易举的事，它是一个系统的操作，需要每个环节精密地配合。数据库营销可以分为两种，一种是外包给运营商，另一种是企业独立运营。企业独立运营有成本低、数据库管理功能等特征。而外包给运营商具有成本高、缺少核心的数据库管理等特征。

     如何选择这两种方式，要根据企业现有的数据库资料和自己的目标受众而定。现以企业独立运营为例，来说说该如何做好数据库的营销。

      做好数据库营销关键在于两步：对信息的深入挖掘和个性化的营销战略。挖掘的信息要达到精确，所以要经过互联网、信息管理、人工智能等多种高科技手段对信息进行捕获。并不断得更新。信息类型可分为：消费者信息、产品信息、竞争对手信息。获取信息的方法主要有：有奖问卷调查、在销售产品时收集信息某些内部发行材料和行业杂志、网络调查、网站会员注册等。数据针对性强、数据挖掘深入，才可以使数据的利用率提高。

      有了精确的数据资源，可对市场进行细分，把目标顾客和准顾客按地区、行业的不同分类，再采取针对性的电话推销、邮件促销等。客户中，若为高端的高价值客户，应提供更好的服务，以保证长期合作。若为中端客户，应设客户关怀项目，激励客户的价值提高。若为低端客户，可能对企业产生不利，应降低服务成本，或经过某些营销门槛对群体进行淘汰。在针对性的推销中，还应注意细节。如EDM，在对个人发送邮件时，标题要包含吸引收件人的关键词，内容尽量迎合客户喜好，推销的核心要优先出现等。

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