网络营销中需要人性化管理

? ? ? 在这个互联网紧密联系的时代，现实中的空间距离仿佛已经不是距离了。人们 在衣食住行等各方面都直接或间接地利用了互联网，网络营销正是利用了互联网这一现代科技做媒介，正兴兴发展起来。

? ? ? 在日常生活中，大家很喜欢网购，因为它的便利、优惠、轻松等等优点。有时候，我们对网购的结果很满意，但也有时候，或许因为商品本身，或许因为物流耽搁，或许因为快递人员的素质等等因素，让我们对那一次网购的结果很不满意。这其中，如果能对网络营销进行人性化管理，将会收到良好的效果。

? ? ?比如说，卖方如果能对一次交易中出现的问题进行妥善处理，比如道歉、送小礼物、主动承担自己的责任、用耐心良好的态度与顾客 沟通，相信卖方的信誉不会太差，那么他的钱途也不会太窄。 其实，不管是卖方还是买方 ，如果都能以一颗推己及人的心态对待对方，就是所谓的人性化，网络营销将会更和谐。

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