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网络营销与传统营销还是有区别的

作者:柏翔
日期:2011/9/26 20:50:11

网络营销是借助于互联网来完成一系列的营销活动以达到企业营销目标的过程,是企业营销战略的重要组成部分,从某种意义上来说也是传统营销方式的一个延伸和创新。同属于企业战略计划中的营销活动,由于所处阶段不同便呈现出诸多差异:

1)从营销理念的角度:

在传统的营销中,不管企业的营销策略是什么,其目标市场的选择都是针对某一特定的消费群,也就是所谓的目标群体。要考虑到经济的可行性,企业一般都是进行较为集中针对的营销策划。

而网络营销的出现,打破了这种单一的目标市场,从而实现了面向大规模目标市场的可能。通过网络,企业可以向不同类型的消费群体提供企业有关的信息及产品展示,不仅扩大了服务范围,且大大降低了企业成本。

2)从沟通方式的角度:

在传统的营销中,促销手段一般只能提供单向的信息传输,意思是说,企业难以及时得到消费者的反馈信息,因此这种营销活动一般具有滞后性,这必然会影响到企业目标和企业盈利的实现。同时,在传统的营销方式下,消费者总处于被动地位,他们只能根据广告在媒体中出现的频率、广告的创意等来决定购买意向,很难进一步地得到有关产品功能、性能等指标。这就是说在传统营销中信息传输是单方向的。

而网络营销的出现,改变了传统的单向信息沟通模式,使互动性的营销模式成为可能。通过互联网,企业可以为客户提供丰富详实的产品信息;同时,用户也可以通过网络将自己的建议和观点反映给企业。这样企业可以根据客户的需求不断完善自己的产品和服务,从而也大大增强了企业的竞争力。

3)从服务方式的角度:

在传统的营销中,信息传输的单向性使企业不能及时得到消费者的反馈信息,也使整个营销活动具有滞后性。在这个过程中消费者一直处于被动状态,在一定程度上大大降低了消费者的消费欲望。

而网络营销的出现,消除了传统营销中的时空限制,由于网络能够提供24小时服务,消费者可随时查询所需信息及相关产品并在网上进行购物。不仅大大满足消费者对购物方便的需求,在一定程度上也刺激了消费需求。此外,客户的咨询和沟通可通过网上通讯工具(留言板、BBS、QQ、MSN等)一步到位,也大大提高了我们的工作效率。

总之,两者在一定程度上存在着巨大差距,但从某种意义上说,网络营销与传统营销又有着千丝万缕的联系。它们都是以加强和顾客沟通与交流、宣传与销售商品及服务等为目的,都包含着产品、价格、分销与促销等策略的问题。因此,了解各自的优点与不足才能应用的更游刃有余。

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